個人のお客様へのサポート

「できた！」という喜びを、あなたに。

テクノガイドヤマガタ「3つのこだわり」

1. 専門用語は使いません
   「クラウド」「ブラウザ」……そんな難しい言葉は使いません。誰にでもわかる言葉に翻訳して、丁寧にお伝えします。

2. 操作するのは「あなた」です
   マウスやスマホを持つのは、あなた自身です。私は横で見守り、ガイドに徹します。自分の手で動かすからこそ、一生モノのスキルが身につきます。

3. 「あなた専用の手順書」をその場で作ります
   一度聞いただけでは忘れてしまうもの。今日学んだことを、ご自宅でいつでも見返せる「あなた専用のチェックリスト」をその場でお作りし、お渡しします。

サポートメニュー・料金

「暮らしのガタガタ道」を整え、デジタルを暮らしの楽しみに変えるお手伝いをします。

• デジタル家庭教師（操作指導・相談）

  • スマホ・パソコンの基本操作、LINEやSNSの使い方、オンライン帰省、ネットショッピングの安全な利用など

  • 料金：5,000円 / 60分（税込）

• 暮らしのデジタル環境 健全化サポート

  • Wi-Fiの不調改善、スマート家電（アレクサ等）の導入、セキュリティ設定の見直しなど

  • 料金：10,000円〜 / 1回（税込）

• 交通費について

  • 山形市内・近隣市町：無料

  • 遠方の場合は実費を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。

暮らしの「ガタガタ道」を整えた事例

【事例：遠くの家族と顔を見て話したい】

• ガタガタ道： 孫とビデオ通話がしたいが、操作が怖くてスマホを触れない。

• 仕組みの構築： 安全な設定を行い、大きな文字で書いた「ビデオ通話専用の手順書」を作成。

• 論語と算盤： 「自分でできた！」という自信（論語）と、毎日お孫さんの顔が見られる豊かな時間（利便性）を手に入れられました。

【事例：ネット詐欺の不安を解消したい】

• ガタガタ道： 偽メールや広告が怖くて、せっかくのパソコンが置物になっている。

• 仕組みの構築： セキュリティ対策を施し、怪しいメールの見分け方をマンツーマンで指導。

• 論語と算盤： 正しい知識という防具（論語）を得ることで、安全に買い物を楽しめるようになりました。

【お問い合わせの前にお読みください】

私は「自立」を支援することを目的としているため、単なる「格安の修理代行」は承っておりません。

「故障したので直してほしいだけ」という方は、恐れ入りますがメーカーや修理専門店へご相談ください。「二度と困らないように、やり方を覚えたい」という方の力に、私は全力でなります。